코웨이 정수기를 6년 넘게 쓰다 보니 필터 교체 주기가 와도 그냥 넘기는 때가 많았습니다. 그런데 지난달에 물맛이 확 달라진 게 느껴지더군요. 찜찜해서 고객센터에 전화했더니 폐스타 서비스를 권유받았습니다. 정확한 명칭은 폐기물 스티커인데, 코웨이에서 쓰는 표현이 폐스타였어요. 처음엔 이게 뭔가 싶었죠.

알고 보니 정수기나 비데 같은 제품을 처분할 때 붙이는 폐기물 스티커를 코웨이에서 대행해주는 서비스였코웨이 폐스타습니다. 예전에는 웅진코웨이 페스타제가 직접 주민센터코웨이 타사보상 가서 스티커를 사서 붙여야 했거든요. 가격은 지역마다 다른데 제가 사는 동네 기준으로 3천 원에서 5천 원 사이였습니다. 코웨이 폐스타 서비스를 신청하면 기사님이 방문해서 수거까지 한 번에 처리해줘요.

실제로 신청해보니 과정이 생각보다 간단했습니다. 코웨이 앱에서 폐스타 신청 메뉴를 찾아 누르고, 수거 희망일을 지정하면 끝이에요. 이틀 뒤에 기사님이 오셨는데, 제품 상태를 확인하고 폐스타 스티커를 붙인 뒤 바로 가져가시더군요. 렌탈 계약이 남아 있는 경우에는 위약금이 발생할 수 있으니 계약 기간을 먼저 확인하는 게 좋습니다. 저는 계약이 끝난 상태라 추가 비용 없이 처리됐어요.

주의할 점도 있습니다. 폐스타 스티커는 제품 종류와 크기에 따라 가격이 달라집니다. 정수기는 비교적 저렴한데, 비데나 공기청정기처럼 부피가 큰 제품은 스티커 값이 더 나가요. 그리고 수거 기사님이 방문했을 때 제품이 너무 더러우면 추가 세척비를 요구할 수도 있다고 하니 미리 닦아두는 게 좋습니다. 저는 그냥 물티슈로 대충 닦아놨는데 다행히 문제없이 넘어갔어요.

주변에서 코웨이 폐스타 서비스를 모르는 분들이 의외로 많더군요. 그냥 버리면 된다고 생각하는 분들도 있고요. 그런데 무단 투기하면 과태료가 100만 원까지 나올 수 있다는 거 아셨나요. 렌탈 제품은 코웨이에서 회수하는 게 원칙이기도 하고요. 번거롭게 주민센터 갈 필요 없이 앱으로 5분이면 신청 끝나니, 정수기나 비데 교체할 일 있으면 꼭 이용해보시길 권합니다.