며칠 전 지인과 점심을 먹다가 이야기가 나왔어요. 요즘 장사하는 분들이나 블로그 하시는 분들 사이에서 카카오톡 채널 친구 늘리기가 이렇게 어렵냐고. 저도 처음에 채널을 개설했을 때가 생각나더라고요. 그때는 그냥 만들어 두면 사람들이 알아서 찾아올 줄 알았거든요. 근데 현실은 시궁창이었죠. 친구가 한 명도 안 늘어나니까요. 그래서 이번에 제가 직접 부딪히면서 알게 된 것들을 정리해 볼게요.

가장 먼저 깨달은 건, 채널 친구는 내가 찾아가야 늘어난다는 거예요. 그냥 기다린다고 해서 사람들이 내 채널을 발견해 주지 않더라고요. 저는 처음에 블로그 글을 쓰면서 본문 아래에 채널 링크를 걸어뒀어요. 근데 그거만으로는 부족했어요. 검색으로 들어오는 분들은 제가 운영하는 채널이 있는지조차 모르니까요. 그래서 이벤트를 하나 열었어요. 채널 추가하면 간단한 PDF 파일을 보내주는 방식이었죠. 그때 반응이 괜찮았어요. 하루에 3040명씩 늘더라고요. 물론 이벤트가 끝나면 다시 줄어들긴 했지만, 카카오톡채널 친구 늘리기그때 늘어난 친구들카카오톡채널 친구이 지금까지 유지되카카오채널 친구추가고 있어요. 중요한카카오채널 친구 건, 사람들이 받카카오톡채널 친구추가을 게 있어야 한다카카오채널 친구 늘리기는 거였어요.

두 번째로, 채널 친구를 늘리려면 내가 운영하는 공간이랑 연결이 잘 되어야 해요. 저는 블로그랑 카카오톡 채널을 같이 운영하고 있는데, 블로그 글을 쓸 때마다 채널로 유도하는 문구를 넣어요. 예를 들면, 이런 정보가 필요하신 분은 채널에서 더 자세히 볼 수 있어요 같은 식으로요. 근데 여기서 중요한 게, 무조건적인 홍보보다는 실제로 도움이 되는 콘텐츠를 채널에서 제공해야 해요. 저는 주식 투자 관련 정보를 다루다 보니, 매일 아침에 시장 요약을 채널에 올려요. 그게 쌓이니까 사람들이 채널이 유용하다고 느끼고 주변에 소개해 주더라고요. 입소문이 가장 확실한 채널 친구 늘리기 방법인 것 같아요.

세 번째로, 가끔은 채널 친구가 아니라 구독자처럼 생각해야 해요. 처음에는 숫자에 집착해서 친구가 안 늘면 스트레스를 받았어요. 근데 나중에 보니까 숫자보다 중요한 건 그 사람들이 내 채널을 실제로 열어보느냐였어요. 저는 채널을 개설한 지 3개월쯤 됐을 때, 한 달 동안 아무것도 하지 않고 채널을 방치해 본 적이 있어요. 그랬더니 친구가 20명 정도 줄었어요. 그때 깨달았죠. 친구를 늘리는 것도 중요하지만, 유지하는 게 더 어렵다는 걸. 그래서 지금은 주 23회 정도는 꾸준히 콘텐츠를 올리려고 노력해요. 짧게라도요.

마지막으로, 채널 친구 늘리기에서 가장 중요한 건 나만의 노하우를 만드는 거예요. 저는 매달 마지막 주에 그 달의 인기 글을 정리해서 채널에 올려요. 그리고 그 글을 읽고 궁금한 점이 있으면 채팅으로 물어보라고 안내해요. 그러면 실제로 상담 비슷한 걸 하게 되는데, 그게 오히려 사람들이 채널을 계속 찾게 만드는 동기가 되더라고요. 물론 모든 사람이 이 방법을 쓰면 좋겠지만, 꼭 그럴 필요는 없어요. 중요한 건 꾸준함과 진심이에요. 저도 아직 배우는 중이고, 여러분도 조금씩 시도해 보면 좋겠어요. 채널 친구가 한 명이라도 늘 때마다 그분이 내 콘텐츠를 봐줄 거라고 생각하면 힘이 나더라고요.